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談物業管理中的風險與防范

作者: 來源:本站 發表時間:2018-12-29 15:49:51 查看:

 物業管理行業作為我國市場經濟和城市管理發展的產物,經歷了二十年的發展壯大,如今已成為我國經濟社會中一個新興的朝陽產業。國家《物業管理條例》的頒布和實施,以及相關配套法規的出臺,使物業管理行業迎來了快速、健康發展的時代。隨著國內物業管理行業向專業化、規范化、市場化邁進的同時,物業管理行業也逐步跨入了一個高風險行業之中。所謂"風險",單從字面上解釋是喻指可能發生的危險和災禍。美國著名經濟學家弗蘭克"奈特在《風險,不確定性和利潤》一書中對風險作了一個極為經典的定義。他認為:風險就是“可測定的不確定性”,它為風險的客觀存在作了一個很好的詮釋。

 

  我們都清楚知道在人類的社會活動中風險普遍存在,它一般是指某種事件發生的不確定性。本文就物業管理活動中存在的風險及如何去防范(規避)風險,淺談一下自己的看法和建議。

 

  一、物業管理中的風險理解物業管理中的風險定義在物業管理企業簽訂了物業服務合同以后,在合同約定、特定的管理期間和范圍之內,對業主的物業以及相關的服務承擔相應的合同責任。由于服務過程中出現的不可控因素、不確定因導致的風險,稱之為物業管理中的風險。

 

  物業管理中的風險是指物業風險和物業管理企業運營風險的總稱。

 

  1、物業風險

 

  物業風險是指物業在特定客觀條件下,在特定期間內,由于未來災害的不確定性而造成物業財產損失的可能性。其中,“財產損失”有兩方面直接和間接損失。直接損失是指物業本身被損壞,如房屋門窗被毀壞,設施設備不能正常運行等;間接損失是指由于物業的直接損失而引起的未毀物業價值或收益的降低,如在修理被損的經營性物業時,正常經營將被中斷,相鄰的未損物業同樣也不能正常使用,導致物業的出租權利益、營業利潤受損等。

 

  2、物業管理企業運營風險物業管理企業運營風險是指物業管理企業在物業管理活動過程中,由于企業內部和外部的多種不確定因素而造成的物業財產、人身傷害等無法彌補損失的可能性。在物業服務與管理中,風險無時不有,無處不在,"不確定性"是它的根本特征,包括時間、地點不確定,性質危害不確定。這些不確定性又源自人們對風險認識的有限性和對風險控制防范的難度等因素。所以,認真研究物業管理企業在物業管理服務中出現的各種風險,積極防范風險,最大限度地降低企業損失,已成為物業管理企業面臨的工作重點和難點。


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